Feedback to jedno z najważniejszych narzędzi wspierających rozwój osób zatrudnionych w firmie, a pośrednio – całej organizacji. Jeszcze do niedawna największą popularnością cieszył się model jednostronny, w którym to pracodawca spotykał się z pracownikiem w cztery oczy i przedstawiał swoją ocenę pracy zatrudnionego. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Bierze się pod uwagę nie tylko zdanie pracodawcy, ale także samego zainteresowanego oraz osób z jego najbliższego otoczenia zawodowego. Na czym polega ocena 360 stopni i czy warto zainwestować w tę metodę? Podpowiadamy!
Czym jest ocena 360 stopni i jak się ją przeprowadza?
Ocena 360 nazywana jest także oceną wieloźródłową lub wielostronną. To nowoczesne narzędzie oceny pracowników, wspierające strategię HR-ową firmy. Co wyróżnia tę metodę? Przede wszystkim: elastyczność, wszechstronność i rzetelność.
Elastyczność oznacza możliwość dopasowania sposobów oceny do wielu branż i stanowisk. Z kolei wszechstronność odnosi się do pozyskiwania opinii z wielu źródeł. Ocena to efekt działania wielu osób: przełożonych, podwładnych, współpracowników, a w niektórych przypadkach także klientów. Ten wielogłos sprawia, że ocena jest bardziej obiektywna.
Ocena 360 bazuje na kwestionariuszach (imiennych lub anonimowych) oceniających poszczególne kompetencje zatrudnionego niezależnie od pełnionego przez niego stanowiska. Przykładowe elementy podlegające ocenie to: sposób komunikacji, zarządzania zespołem czy autoprezentacji. W przypadku pytań ankietowych ważny jest wybór odpowiedniej skali ocen. Największą popularnością cieszy się skala 5-stopniowa. Ankieta oceniająca kompetencje pracownika powinna zostać opracowana w taki sposób, aby umożliwiała osobom zaangażowanym w proces jak najdokładniejszą ocenę poszczególnych cech zatrudnionego.
Profesjonalne agencje HR umożliwiają przeprowadzenie wielostronnej oceny pracowników online z dowolnego miejsca na świecie. Aby zadbać o bezpieczeństwo danych, korzystają z narzędzi umożliwiających ich szyfrowanie. Po zebraniu wszystkich kwestionariuszy osoby odpowiedzialne za przeprowadzenie procesu oceny dokonują analizy i tworzą szczegółowy raport na temat ocenianego pracownika, który podlega omówieniu w obecności samego zainteresowanego. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://hrk.pl/pl/dla-klienta/ocena-i-rozwoj/ocena-360-stopni
Ocena 360 stopni – korzyści dla pracodawcy i pracowników
Poprawa efektywności pracy
Szczegółowa ocena pracy zatrudnionego pozwala zweryfikować takie rzeczy jak: skuteczność szkoleń, onboardingu i innych procesów firmowych, w efekcie przyczyniając się do wzrostu efektywności pracy.
Lepsza komunikacja w firmie
Ocena 360 to narzędzie, które może usprawnić komunikację w firmie na wielu poziomach – zarówno między współpracownikami, jak i na linii przełożony-podwładny.
Inwestycja w rozwój pracowników
Ocena 360 stopni pozwala pracownikom jeszcze lepiej poznać swoje mocne i słabe strony. To doskonałe narzędzie do autorefleksji. Wielopoziomowy feedback ułatwia projektowanie indywidualnych ścieżek rozwoju kariery dla pracowników zatrudnionych w organizacji.
Ocena 360 to narzędzie wykorzystywane w organizacjach, które są świadome tego, że to właśnie ludzie w niej zatrudnieni są jej najważniejszym kapitałem.
Artykuł partnera